De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- Herhaalrecepten
- Het meten van de bloeddruk
- aanstippen van wratten
- verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- zwangerschapstest
- urine onderzoek
- Glucose en Hb-controle
- vaccinaties
- zwachtelen
- verstrekken van informatiefolders
- Het maken van een uitstrijkje
- ECG
Maak hiervoor telefonisch een afspraak, op werkdagen tussen 8.00 en 10.00 uur of op een van de andere tijden dat de assistente telefonisch bereikbaar is.
Voor urineonderzoek dient u bij voorkeur uw eerste ochtendurine in te leveren voor 10.00 uur. ’s Middags kunt u bellen over de uitslag. Zonodig ligt een recept voor u klaar.
De praktijkondersteuner.
Onder supervisie van de huisarts levert de praktijkondersteuner een belangrijke bijdrage aan de zorg.
De praktijkondersteuner heeft een eigen spreekuur voor diabetes (suikerziekte) en COPD.
Zonodig bezoekt zij (oudere ) mensen met een chronische aandoening aan huis.